2022年12月2日,Matter中国开发者大会在深圳举行。虽然我们可以从台上厂商代表的分享中看到各品牌对Matter协议的期待,但从一些品牌后续推出的产品来看,我们仍然可以意识到国内智能家居行业对Matte协议的不信任。
回顾过去,智能家居产业的发展受到各品牌生态系统的封闭和不兼容的制约,客户经常面临设备连接和相互操作的考验。但在2023年,我们看到了马特协议如何在实际应用中发挥作用,以及它对智能家居市场的深远影响。
对于智能家居行业来说,2023年实际上是一个重要的转折点。那么,在过去的一年里,智能家居品牌实现了什么崇高的愿景,留下了什么遗憾呢?
从好的角度来看,经过三年的发展和竞争,活跃在市场上的家居品牌基本上建立了自己的智能家居系统。即使是品牌规模较小的小型家电产品,近年来也接入了米佳、OpenHarmony等第三方物联网平台,实现了基本的平台智能操作。
与一年前相比,智能家电的覆盖范围在2023年也有了显著提高。小雷还记得,在2022年的世博会上,一些品牌对“全屋智能”的认知仍处于全屋照明控制阶段,以及嵌入大屏幕的智能冰箱,可以查看食谱。
但仅仅一年后,整个房子的智能概念就已经渗透到各种家用电器中。以美的公司为例,该品牌于2023年推出的智能家居系统甚至完成了厨房炉灶与厨房空调、油烟机的联动,自动提高了油烟机的吸力和空调风量。
此外,经过一年的发展,过去多次提到的Matter互联网协议终于在2023年取得了重大进展。2022年10月,Apple发布iOS 16.1系统升级,正式加入对Matter协议的支持。2023年4月,Aqara释放Aqara M2系统升级为中国M2网关用户带来了Matter连接功能。欧瑞博去年年初推出了支持Matter的中控产品MixPad 7。
但问题是,除了头部品牌,「示范」除了Matter的支持外,市场上大多数智能家居设备也对Matter持观望态度。「观望」品牌认为,支持马特既困难又不愉快,不仅需要重新开发现有的智能家居框架,还需要在一定程度上转移他所建立的市场优势。在不确定的氛围中,品牌可能仍在评估马特协议对其产品线或长期业务战略的影响,并观望市场反应和竞争对手的趋势。
也就是说,Matter认为「成气候」,还需要更多的时间。
健康成为智能家居的新轨道?
虽然一些家居品牌仍然怀疑Matter协议,但这并没有从根本上动摇智能家居企业扩大生态领域的决心。越来越多的智能家居品牌开始在传统家电之外找到新的智能切入点,比如近年来越来越受到重视的健康领域。
从去年的品牌趋势来看,智能家居系统对数字健康的重视主要体现在空气质量、用水质量和睡眠跟踪领域。其中,睡眠跟踪领域的技术发展与可穿戴设备的发展高度相关,但空气质量和用水质量确实是智能家居系统和平台的产物。
以水质为例,一般家庭用水按净化水平可分为家庭自来水、一般过滤净水、二次过滤、软饮用水。在智能家居产业发展的早期阶段,由于智能产品对水质领域的覆盖相对有限,智能水自然无法开始。
然而,随着近年来全屋智能化的发展,智能用水已成为全屋智能化的重要组成部分。除了手机查看滤芯寿命最基本的应用场景外,国内品牌还围绕用水的各个环节实现了智能覆盖。例如,2023年,海尔提出了全屋净水的概念。在与消费者直接接触的用水链接末端,根据不同场景对水质的不同需求,引入了不同类型滤芯的概念。
如何让技术主动接触客户?
事实上,从2023年智能家居类别相关企业的趋势来看,该行业从未停止过智能家居领域的技术创新。但从消费者的角度来看,这些技术创新与客户之间总是有距离的。
也就是说,如何让客户在新月底接触到智能家居技术,已经成为智能家居类别推广和发展的最大问题之一。
一般来说,客户主动接触智能家居相关产品有智能单一产品和全屋智能两种。其中,智能单一产品的接触方式在年轻人中更为常见:由于资金有限,出租房屋无法进行大型家电改造,购买力有限的年轻用户更喜欢购买智能单一产品,并利用各种开放的互联网协议建立低成本的智能家居系统。
相比之下,全屋智能定制方案更多地出现在具有一定消费能力的中年客户群体中。他们可能是新房装修,也可能是旧房装修。但这类客户有一个共同点:与逐步构建智能家居系统相比,他们更倾向于购买一套完整的家居系统「智能家居解决方案」,同一品牌一次性配备所有智能家居设备。
但这种看似简单的一站式采购在实施过程中带来了新的问题:大多数智能家居品牌都没有「直营」智能家居设计团队仍然依赖于全国各地的经销商系统。设计师介绍或市场搜索后,有全屋智能需求的消费者主动与这些消费者合作「全屋智能设计部门」触摸,然后由这些团队根据自己的经验和手头的库存,设计出一套全屋智能方案。
这也使得智能家居品牌的新技术、新产品需要通过「中间商」只有接触终端消费者,才能影响智能家居新技术在全屋智能领域的普及率。以小雷为准备装修新房的朋友Q为例,小雷的「搭桥」接下来,Q亲身体验了不同智能家居品牌的最新技术和产品。
然而,由于一些品牌不提供自己的设计团队,Q只能找到当地的设计团队进行沟通。品牌总部的许多新产品也被迫放弃,因为设计部门手头没有商品。他们只能退而求其次,选择上一代甚至更早的智能产品。
当然,一些智能家居品牌也意识到了相关的问题。例如,海尔三翼鸟提供了自己的设计平台,用户可以、设计师和经销商在线交流和浏览。欧瑞博还提供一站式独家智能定制解决方案,提供全国统一的标准化安装服务流程,少时间完成更完善的安装服务项目,为客户完成独家早期调整和用户使用指导。
毫无疑问,随着全屋智能概念的普及,智能家居定制服务将成为2023年和2024年智能家居领域的下一个领域「主阵地」。与近年来房地产供应关系的变化、老房子的变化有关,「智能翻新」也可能成为明年智能家居领域的新突破。
未来会更好吗?
回顾过去五年智能家居的发展,不难得出结论:从最初的智能产品到后来的智能家居,再到现在的全屋智能,智能家居行业一直遵循「中心化」这个过程。一开始,我们认为网关是智能家居的中心,后来我们认为智能音频和智能电视是整个房子的智能中心。
但不管是智能家居「智能中枢」智能化一直是智能家居的核心目的,从最初的手机交互到后来的语音交互,再到现在的开关语音体验情景混合互动,智能家居始终利用科技的力量简化繁琐的家务,丰富家居生活的感受。
未来,智能家居的发展可能会超越当前的集中趋势,进入更加分布式和个性化的阶段。随着人工智能和物联网技术的发展,家庭设备不仅可以共享数据,还可以根据居民的习惯和喜好独立学习和优化。
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